～あなたは、あなたを認識している？ 第6回～
「ちゃんと説明しなければ」
「誤解されないように伝えなければ」
そう思うほど、つい言葉が多くなってしまうことはありませんか？
一生懸命伝えているのに、なぜか相手の反応が薄い。
さらに説明すると、今度は相手が疲れているように見える。
そんな経験はないでしょうか。
“伝えること”に一生懸命になりすぎていない？
伝えたいことがあると、私たちはつい、
「どう言えば分かってもらえるか」
に意識が向きます。
でも、コミュニケーションは、自分が話した量で決まるものではありません。
大切なのは、相手との間で何が起きているかを見ることです。
相手は今、理解できているのか。
戸惑っているのか。
それとも、考える時間が必要なのか。
自分が「伝えなければ」と必死になるほど、相手の様子が見えなくなることがあります。
自己認識とは、自分の“伝え方の癖”を知ること
自己認識とは、自分の感情だけでなく、どんなときに、どんな伝え方をしやすいのかを知ることでもあります。
たとえば、
- 誤解されるのが怖いと、説明が長くなる
- 納得してほしいと、何度も言い換える
- 沈黙が不安で、つい話し続ける
- 相手の反応が薄いと、さらに情報を足してしまう
こうした癖に気づくだけでも、関わり方は変わります。
“伝える”から“間を見る”へ
大切なのは、
「ちゃんと伝えられたか」
だけではなく、
「今、相手との間に何が起きているか」
を見ることです。
ときには、話すことより待つこと。
説明を足すことより、相手に問いかけること。
そこから、本当の対話が始まることがあります。
経営者やリーダーにとっても、これはとても大切です。
教えること、説明することに一生懸命になるほど、相手が考える余地を奪ってしまうこともあるからです。
まとめ──伝える力より、関係を見る力
- たくさん話せば伝わるとは限りません
- 「分かってもらわなければ」という思いが、説明しすぎにつながることがあります
- 自分の伝え方の癖を知ることも、自己認識です
- 相手との“間”を見ることで、コミュニケーションは変わります
「もっと伝えなければ」と思ったときこそ、
少し話すのをやめて、相手を見る。
その一瞬が、これまでとは違う関わり方につながるかもしれません。