いつもニコニコしていて、とってもいい人。
でも――会話をしていると、なんだかモヤっとする。
そんな違和感、あなたも感じたことはありませんか?
言い方が悪いわけでもない。
むしろ、表面的には丁寧で優しい。
なのに、「あれ?この人、私の話…ちゃんと聞いてた?」と
心のどこかに引っかかる。
実はそれ、「聞くフィルター」が存在していないサインかもしれません。
『話が通じない』人の共通点
人の話を「聞いているつもり」で実は受け取れていない人には、いくつか共通点があります。
たとえば――
- 話の途中で「それってさ…」と口を挟む
- 結論を急いで、「こうすればいいじゃん」とアドバイスしてくる
- 自分の体験談にすり替えてくる
- 「へぇ〜」とは言うけど、目がどこか宙を見ている
これらの特徴に共通しているのは、相手の話を“頭”では聞いていても、“心”では受け取っていないということ。
まるで、会話のキャッチボールをしているのに、ボールが毎回グローブに入らず、地面にポトンと落ちてしまう感じ。
聞くフィルターがないと、信頼関係は築きにくい
「なんか違うんだよなあ…」
「この人に話しても、響いてない気がする」
そんな印象を持たれる人は、どんなに人柄が良くても、“信頼されにくい”人になってしまいます。
なぜなら、「話をちゃんと聞いてくれる人」こそが、私たちにとって最も安心できる存在だからです。
「聞くフィルター」とは何か?
フィルターと聞くと、「遮断するもの」を想像しがちですが、ここで言う“聞くフィルター”とは、
相手の言葉をそのまま受け取り、真意にアンテナを立て、心でキャッチする習慣
のことです。
つまり、「自分の正しさ」「自分の意見」「自分の経験談」をいったん横に置いて、**“相手の世界に入っていく姿勢”**のこと。
じゃあ、どうすれば“聞くフィルター”は身につく?
以下の3ステップを意識すると、今日から変化が生まれます。
①「今、私は判断していないか?」と自問する
話を聞きながら、心の中で「それは違う」「それってこうじゃない?」と思っていたら、すでにフィルターは詰まっています。まずは評価を脇に置く勇気を。
② 相手の話を“気持ち”で受け取る
事実よりも「この人は今、どんな感情で話しているか」にフォーカス。たとえば「不満そう」「少し不安げ」「嬉しそうだけど戸惑いもある」など、情感の受信力を高めること。
③ 話の途中で「共感」をはさむ
「それ、わかるなぁ」「そっか、そんなことがあったんだね」と共感の一言を差し込むと、相手は“ちゃんと聞いてもらえている”と感ます。
【最後に】違和感に気づいたあなたは、もう『聞く人』への一歩を踏み出している
「なんとなく違和感があった」――
その感覚こそが、“信頼”を大切にしている証拠です。
聞くことは、技術ではなく「愛」です。
相手を理解したい、尊重したいという気持ちがベースにあれば、
聞く力は自然と育っていきます。
そして、“話をちゃんと聞ける人”は、どんな場でも、どんな人からも信頼される。
それは、ビジネスでも、家庭でも、人生全体において圧倒的な価値となります。
聞くフィルター、あなたはちゃんと装備できていますか?
相手の心に届く聞き方、今日から少しだけ意識してみましょう😊