~人がつながると、組織は動き出す~
「何度言っても、動いてくれない」
「もう少し自分で考えてほしい」
「どうして、こんなことまで言わないと分からないんだろう」
経営者やリーダーなら、一度はそんな気持ちになったことがあるのではないでしょうか。
伝えている。
教えている。
機会も与えている。
それなのに変わらない。
そんな状況が続けば、つい、
「本人の意識の問題では?」
と思いたくなるものです。
でも、そこで少しだけ視点を変えてみたいのです。
「言ったのに動かない」は、本当に相手だけの問題なのでしょうか。
私たちは「自分の見えている世界」から相手を見る──
人は、目の前で起きていることを、そのまま見ているようで、実はそうではありません。
これまでの経験や価値観、思い込みを通して見ています。
たとえば、部下がなかなか自分から動かない。
その姿を見て、
「主体性がない」
「やる気がない」
「責任感が足りない」
と思うかもしれません。
でも、それは「事実」でしょうか。
実際に起きていることは、
「こちらから声をかけるまで、行動を起こしていない」
ということかもしれません。
そこに「主体性がない」「やる気がない」という意味をつけているのは、自分自身です。
この「起きていること」と「自分の解釈」を分けてみること。
それが、現実とつながるための大切な一歩だと思います。
動かないのではなく、「動けない」のかもしれない──
では、その人はなぜ動かなかったのでしょう。
何をすればいいのか、本当は分かっていないのかもしれない。
自分で判断して失敗するのが怖いのかもしれない。
以前、自分で動いたときに注意された経験があるのかもしれない。
上司が求めているゴールが見えていないのかもしれない。
あるいは、本人なりに動いているけれど、リーダーが期待する「動く」とは違っているのかもしれません。
ここを見ないまま、
「もっと主体的に!」
「自分で考えて!」
と伝え続けても、状況はなかなか変わりません。
なぜなら、つながっていない場所がそのままだからです。
相手を変えようとすると、見えなくなるもの──
人が思うように動いてくれないと、私たちは相手を変えようとします。
もっと伝える。
もっと教える。
ルールを増やす。
細かく確認する。
それでも変わらないと、さらに強く言う。
でも、ここで一度、自分自身にも問いかけてみてほしいのです。
「私は今、何を見ているんだろう?」
「この人はやる気がない」と決めつけていないか。
「普通なら分かるはず」と、自分の基準を当たり前にしていないか。
「ここまで言ったのだから伝わっているはず」と思っていないか。
相手とのつながりが切れているとき、実は同時に、自分と現実とのつながりも切れていることがあります。
「なぜ?」ではなく「何が起きている?」──
「なぜ、やらないの?」
そう聞かれると、人は責められているように感じることがあります。
すると、自分を守るために、
「忙しかったので」
「聞いていませんでした」
「時間がなくて」
と、理由を説明することに意識が向きます。
それよりも、
「今、何が起きているんだろう?」
と一緒に見てみる。
「どこで止まった?」
「何が分かりにくかった?」
「動こうとしたとき、何か迷ったことはあった?」
そう問いかけると、それまで見えていなかったことが出てくることがあります。
大切なのは、相手を追及することではありません。
現実を一緒に見ることです。
リーダーが変わると、関係性が変わる──
社員に変わってほしい。
もっと成長してほしい。
そう願うことは、決して悪いことではありません。
むしろ、期待しているからこそ出てくる思いだと思います。
でも、人を変えることはできません。
私たちにできるのは、自分の関わり方を見直すことです。
自分は何を伝えているのか。
相手はどう受け取っているのか。
何が行動を止めているのか。
そして、自分自身は現実をどう見ているのか。
リーダーが「相手を変える」ことから「つながりを見る」ことへ視点を変えると、関係性も少しずつ変わり始めます。
「動かない」の奥にあるものを見る──
組織では、どうしても目に見える「行動」や「結果」に意識が向きます。
でも、その行動の奥には、その人なりの理解や経験、迷いがあります。
だから、
「言ったのに動かない」
で終わらせない。
- 「事実」と「自分の解釈」を分けてみる
- 「動かない」ではなく「何が動きを止めている?」と考える
- 相手だけでなく、自分の思い込みにも目を向ける
- 「誰が悪い?」ではなく、一緒に現実を見る
- 相手を変える前に、つながりを見直す
そんな関わりが、人と人をもう一度つなげていくのだと思います。
✨ 人を動かそうとする前に、まず「自分は今、何を見ているのか」に気づく。
そこから、人と人の本当のコミュニケーションが始まるのかもしれません。