Season 1

～言葉より先にある「心のOS」の話～　≪伝わる力は、己を知り、整えることから≫

「どうして、あの人はそんな考え方をするんだろう。」

そう感じたことはありませんか？

私たちは、人それぞれ価値観が違うと言います。

もちろん、それも一つの理由です。

しかし実際には、そのさらに奥にあるものが、コミュニケーションに大きく影響していることがあります。

それが「前提」です。

前提とは、自分にとっては当たり前すぎて、普段は意識することのない物事の見方や考え方のことです。

例えば、

「言わなくても伝わるはず。」

「約束は守るのが当たり前。」

「困っている人は助けるもの。」

どれも間違いではありません。

しかし、それはあくまでも自分にとっての当たり前です。

相手も同じように考えているとは限りません。

この「当たり前」の違いに気づかないまま会話をすると、

「なぜ伝わらないのだろう」「どうしてわかってくれないのだろう」というすれ違いが生まれます。

そして、多くの人は「もっと説明しよう」「もっと伝えよう」と言葉を増やします。

でも、本当に必要なのは言葉を増やすことではないかもしれません。

まずは、自分がどんな前提で相手を見ているのかに気づくこと。

そこからコミュニケーションは変わり始めます。

実は、私たちが「普通」「常識」「当然」と思っていることほど、自分では気づきにくいものです。

だからこそ、人は無意識のうちに、その前提を相手にも求めてしまいます。

そして、それが伝わらないと、「相手がおかしい」「自分が正しい」という思い込みにつながることもあります。

コミュニケーションは、相手を変えることから始まるのではありません。

自分がどんな前提で物事を見ているのかに気づくこと。

それが、伝わる力を育てる第一歩です。

次回は、その前提が見えなくなったとき、人はなぜ「頑固」になってしまうのかについてお話しします。