『伝わらないの正体を解き明かすシリーズ』③
～5つの層から読み解くコミュニケーション～

「社員が変わってくれたら楽になるのに」

「もっと理解してくれたらいいのに」

経営者として、そんな思いを抱いたことはありませんか。

私たちは日々、多くの出来事に向き合っています。

思い通りに進むこともあれば、予想外のことが起きることもあります。

しかし、その出来事そのものよりも大切なのは、その出来事にどう反応するかです。

前回の記事では、人は見えている範囲の中で判断していることをお伝えしました。

そして実は、その見えている世界に対してどんな意味づけをし、どう行動するかは、自分自身が選んでいます。

例えば、社員が期待通りに動かなかったとします。

そのとき、

「やっぱり無理だ」

と思うこともできます。

一方で、

「何が伝わっていないのだろう」

と考えることもできます。

起きた出来事は同じです。

違うのは、その出来事をどう捉え、どう行動するかという選択です。

もちろん感情が動くことはあります。

腹が立つこともあるでしょう。

落ち込むこともあるでしょう。

それは自然なことです。

しかし、その感情のまま行動するのか、一度立ち止まって考えるのか。

そこには選択の余地があります。

私はこれまで多くの経営者の方と関わってきましたが、成長し続ける方には共通点があります。

それは、自分に選択権があることを知っていることです。

環境のせいにしない。

社員のせいにしない。

過去のせいにしない。

もちろん問題の原因を考えることは大切です。

しかし原因探しと、自分の人生や組織を他人に委ねることは違います。

「今の状況の中で、自分には何ができるだろう」

そう考えられる人ほど、少しずつ現実を変えていきます。

選択とは、大きな決断だけではありません。

日々の言葉。

日々の関わり方。

日々の受け止め方。

その一つひとつが未来をつくっています。

だからこそ私は、

「変わる力は自分の中にある」

と思うのです。

相手を変えることはできません。

けれど、自分の見方や関わり方を変えることはできます。

そして不思議なことに、自分が変わり始めると周りとの関係性も少しずつ変わり始めます。

選択権は、いつも自分にあります。

それは責任を背負うことではなく、自分の人生と組織の舵を握るということなのです。

次回は、

「なぜ人との間にズレが生まれるのか」

についてお伝えします。

認識の違い、見えている世界の違い、そして選択の違い。

これまでお伝えしてきた内容が、どのように「ズレ」につながっていくのかを一緒に考えていきましょう。

まとめ

出来事よりも、その出来事をどう受け取るかが大切

  • 感情は自然に生まれるが、行動は選ぶことができる
  • 成長する人は自分に選択権があることを知っている
  • 相手を変えることはできなくても、自分の関わり方は変えられる
  • 小さな選択の積み重ねが未来をつくる

✨選択権を取り戻したとき、人は本当の意味で主体的に生き始めるのです。