私たちは日々、数え切れないほどの言葉や態度に囲まれています。
優しい口調の裏にある本音、笑顔の影にある違和感。
それに気づけるかどうかが、人生やビジネスの質を大きく左右します。
では、どうすればそれに気づけるのでしょうか?
その鍵となるのが「傾聴力」です。
1. 傾聴は信頼関係を築く土台
相手の話にじっくり耳を傾けるという行為には、
「あなたを尊重しています」「興味があります」というメッセージが込められています。
この態度が、自然と信頼を生みます。
信頼は一朝一夕では築けません。
しかし、傾聴の積み重ねが「この人は分かってくれる」という安心感を与え、深い関係性を育てます。
2. 相手のNIES(ニーズ・意図・感情・信念)を知ることで仲良くなれる
表面的な会話だけでは、本当の相手は見えてきません。
傾聴を通じて、相手の「NIES」(Needs, Intention, Emotion, and Story)に触れたとき、
人は初めて「この人は自分のことを理解してくれている」と感じます。
そして、相手のNIESを理解するには、まず自分自身のNIESを知ることが不可欠です。
自分の価値観や感情に鈍感なままでは、他人の本質を見誤る危険があります。
3. 嘘と誠を見抜く「真実を見分ける力」がつく
優しいトーンや愛想のよさに惑わされて、本質を見誤った経験はありませんか?
傾聴力がある人は、**言葉の裏にある“意図”や“ずれ”**を感じ取ることができます。
見た目は整っていても、言動の奥に矛盾や不一致があるとき、
それをキャッチするのが「聴く力」。
逆に、表現が拙くても、誠実さが伝わることもある。
これもまた傾聴によって培われる「感知力」なのです。
4. 傾聴力がなければ、他人のNIESに振り回される
相手の欲望や期待に流されて、自分の意思がわからなくなる。
これは、**“自分の価値やニーズを知らないまま、他人に同調してしまう”**ことによって起こります。
だからこそ、
まず自分の軸を知る。
その上で、他人のNIESを見極める。
この順序が非常に大切なのです。
5. カオスの中で“幸せに生きる”ために
現代社会は、一見秩序があるようで、実は情報や感情が入り乱れるカオスです。
そんな混沌の中で、“幸せに生きる力”を持つ人には共通点があります。
それは、「誰の声に耳を傾け、何を信じ、どう選択するか」の感度が高いこと。
つまり、自分の内側と他者の本音を聞き分ける力を持っているということです。
人は時に、自分の人生を生きているつもりで、
知らず知らずのうちに他人の意図に操作されてしまいます。
まるでロバに引きずられて走るサラブレッドのように。
そんな人生を脱し、自らの意思で走りたいなら――
まずは「聴く力」を磨くことです。
✨まとめ
- 傾聴力は、信頼を築き、真実を見抜く力となる。
- 他者のNIESを理解する前に、自分の価値やニーズを知ることが大切。
- 優しさの裏に潜む“違和感”を見逃さない耳を持つことで、混沌の中でも自分を見失わずに生きられる。
あなたは、どんな声に耳を傾けていますか?
そして、あなた自身の“声”に、耳を傾けられていますか?